Mulai di Sini · 6 menit baca
Membuat Akun Maubisa
Cara membuat akun, verifikasi email, masuk pertama kali, memilih cara login, dan mengamankan akunmu di Pusat Akun Maubisa.
Isi artikel · 8 bagian
Akun Maubisa dipakai untuk masuk ke layanan Maubisa lewat Pusat Akun di akun.maubisa.id. Dengan satu akun, kamu bisa mengelola profil, keamanan, langganan, dan pembayaran, tanpa perlu membuat akun terpisah untuk setiap layanan Maubisa yang kamu pakai.
Kenapa ini penting: akunmu adalah "gerbang" ke semua layanan Maubisa yang terhubung. Kalau kamu mengamankan akun ini dengan benar sejak awal, kamu tidak perlu khawatir soal akses layanan lain di kemudian hari.
Untuk Maubisa Lulus, kamu tidak perlu mendaftar sendiri dan tidak ada password yang harus diingat. Kalau kamu belum punya akun, akun dibuat otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi, lalu kamu menerima email berisi tautan masuk sekali klik (magic link) dan email "Bimbingan aktif, akun kamu siap".
Cara membuat akun Maubisa
Buka Pusat Akun
Masuk ke akun.maubisa.id dari browser kamu, baik di komputer maupun ponsel.
Pilih daftar akun baru
Isi nama lengkap, alamat email, dan kata sandi, lalu centang pernyataan Saya berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah. Pernyataan ini wajib. Pakai email yang aktif karena kode verifikasi akan dikirim ke sana, dan pilih kata sandi yang masuk kategori Kuat. Kamu juga bisa memilih Daftar dengan Google, tanpa perlu membuat password baru. Pernyataan usia tetap harus dicentang.
Verifikasi email kamu
Buka kotak masuk email, lalu masukkan kode 6 digit (OTP) yang dikirim di jendela Verifikasi email. Kode berlaku 10 menit, dan kamu bisa memilih Kirim ulang kode kalau sudah kedaluwarsa. Jika email tidak terlihat, cek folder spam atau promosi. Kalau kamu mendaftar lewat Google, langkah ini biasanya dilewati karena email Google-mu sudah otomatis terverifikasi.
Masuk untuk pertama kali
Pilih Verifikasi & masuk. Kalau kodenya benar, kamu langsung masuk ke Pusat Akun. Pastikan nama, email, dan data dasar kamu sudah sesuai sebelum lanjut memakai layanan lain.
Amankan akunmu
Buka halaman Keamanan, lalu aktifkan verifikasi 2 langkah memakai aplikasi authenticator, atau daftarkan passkey (masuk dengan sidik jari, wajah, atau PIN perangkat, tanpa password). Saat menambah passkey, Maubisa meminta kode konfirmasi dari emailmu dulu. Ini membantu melindungi akunmu dari akses yang tidak kamu izinkan.
Cara masuk yang bisa kamu pilih
Kamu tidak harus memakai satu cara masuk saja. Formulir login di Pusat Akun menawarkan tiga pilihan: email dan password, Google, atau passkey. Selain itu ada dua hal yang dikirim lewat email, tapi bukan pilihan di formulir login:
| Cara masuk | Cocok untuk |
|---|---|
| Email dan password | Kamu yang ingin cara paling umum dan familiar |
| Login dengan Google | Kamu yang sudah punya akun Google dan ingin proses lebih singkat |
| Passkey | Kamu yang ingin masuk lebih cepat dan aman tanpa mengetik password, cukup pakai sidik jari, wajah, atau PIN perangkat |
| Magic link | Tautan masuk sekali klik yang dikirim ke emailmu setelah kamu membeli layanan sebagai tamu dan akunmu dibuat otomatis. Tidak bisa diminta dari halaman Masuk. Berlaku 10 menit dan hanya bisa dipakai sekali |
| Kode OTP email | Kode 6 digit untuk verifikasi email saat mendaftar dan untuk mengatur ulang kata sandi, bukan untuk masuk. Berlaku 10 menit |
Kunci pribadi passkey tersimpan di perangkat atau pengelola kata sandi pilihanmu, sedangkan Maubisa hanya menyimpan kunci publiknya. Kalau kamu memakai perangkat yang tidak ikut menyinkronkan passkey, masuk dulu dengan cara lain, lalu daftarkan passkey baru.
Kamu bisa memakai lebih dari satu cara masuk sekaligus. Yang penting, email yang terhubung ke akunmu benar dan aktif.
Satu akun untuk banyak layanan
Satu akun Maubisa membantu kamu masuk ke layanan Maubisa tanpa membuat akun baru berulang kali. Kamu cukup memakai email yang sama untuk mengakses layanan yang terhubung.
Kalau kamu melihat istilah SSO, artinya cara masuk yang membuat satu akun bisa dipakai di beberapa layanan Maubisa. Kamu tidak perlu mengatur hal teknis apa pun.
Baca juga: Autentikasi SSO.
Tips agar akunmu aman
- Pakai password yang tidak kamu gunakan di tempat lain, atau pertimbangkan memakai passkey supaya tidak perlu mengingat password sama sekali.
- Jangan bagikan password, kode OTP, atau kode 2FA kepada siapa pun, termasuk kepada orang yang mengaku dari tim Maubisa.
- Aktifkan verifikasi 2 langkah atau daftarkan passkey di Pusat Akun.
- Pastikan kamu hanya masuk lewat halaman resmi Maubisa (akun.maubisa.id atau tautan resmi dari email Maubisa), bukan lewat tautan yang dikirim orang lain lewat pesan pribadi.
- Kalau kamu memakai komputer bersama atau perangkat umum, pastikan kamu keluar (logout) setelah selesai.
Tim Maubisa tidak pernah meminta password, kode OTP, kode 2FA, atau nomor kartu. Jika ada yang meminta data itu, jangan lanjutkan percakapan dan hubungi kanal resmi Maubisa.
Situasi umum saat mendaftar
- Kamu tidak sengaja mendaftar dengan email yang salah ketik. Jangan buat akun baru, hubungi halo@maubisa.id atau WhatsApp 0811 134 069 supaya tim bisa membantu memperbaiki data email di akunmu.
- Kamu sudah punya akun tapi lupa memakai email yang mana. Coba beberapa email yang biasa kamu pakai lewat menu Lupa kata sandi. Kalau tetap tidak berhasil, hubungi tim bantuan dengan menyertakan informasi lain yang bisa membantu verifikasi, misalnya nomor invoice atau tanggal pendaftaran.
- Kamu sudah bayar layanan tapi belum sempat membuat akun. Kamu tidak perlu membuat akun sendiri. Akun dibuat otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi, dan tautan masuk sekali klik (magic link) dikirim ke email yang kamu pakai saat membayar. Tautannya berlaku 10 menit. Kalau sudah kedaluwarsa, pilih Lupa kata sandi di akun.maubisa.id untuk membuat kata sandi sendiri. Saat membeli sebagai tamu, kamu juga perlu mengisi nomor WhatsApp, yang dipakai tim Maubisa kalau perlu menghubungimu soal pesananmu.
- Kamu ingin memakai satu email untuk beberapa anggota keluarga atau teman. Sebaiknya hindari ini. Satu akun sebaiknya dipakai satu orang saja, supaya data dan progres belajarmu tidak tercampur dengan orang lain.
Jika belum bisa masuk
Coba pastikan email yang kamu tulis sudah benar. Jika masih gagal, gunakan menu Lupa kata sandi. Jika muncul pesan terlalu banyak percobaan, tunggu sebentar sebelum mencoba lagi.
Kalau kamu sudah mencoba beberapa cara dan masih belum bisa masuk, kemungkinan ada gangguan layanan sementara. Cek dulu Status Layanan atau status.maubisa.id sebelum menghubungi bantuan.
Untuk bantuan akun, hubungi halo@maubisa.id atau WhatsApp 0811 134 069. Contoh pesan yang bisa kamu pakai:
"Halo MinBi, aku tidak bisa masuk ke akun Maubisa dengan email [email kamu]. Aku sudah coba menu lupa kata sandi tapi belum berhasil. Mohon bantuannya ya."
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah saya bisa membuat akun tanpa email?
Tidak. Email diperlukan untuk verifikasi dan menerima notifikasi penting dari Maubisa.
Apakah saya bisa memakai nomor HP sebagai login?
Tidak. Login memakai email. Nomor HP bisa ditambahkan di profil, tapi email tetap menjadi identitas utama akunmu.
Apakah akun saya bisa dipakai di HP dan komputer?
Bisa. Akun Maubisa bisa diakses dari browser di perangkat mana pun selama kamu login dengan email yang sama.
Bagaimana kalau saya lupa email yang dipakai untuk daftar?
Coba beberapa email yang biasa kamu pakai lewat menu Lupa kata sandi. Kalau tetap tidak berhasil, hubungi tim bantuan dengan informasi lain yang bisa membantu verifikasi.
Apakah saya bisa menghapus akun?
Bisa, lewat menu Privasi & data. Kamu perlu mengetik HAPUS dan mengonfirmasi dengan kode dari emailmu. Langkahnya ada di halaman Profil dan Keamanan, termasuk apa yang terjadi pada akses, data, dan langgananmu setelah akun dihapus.